1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Art der erfassten Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren.

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Informationen aus Kontaktformularen oder Anfragen
• Feedback oder Kommunikation mit unserem Team
• Anmeldedaten für Kurse oder Bildungsprogramme

2.2 Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Gerätekennung
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie kamen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

2.3 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren – beachten Sie aber, dass einige Funktionen dann möglicherweise nicht richtig funktionieren.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (z. B. Zahlungsabwicklung)
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• An vertrauenswürdige Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind

Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, die DSGVO und andere Datenschutzgesetze einzuhalten.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist:

• Anfragedaten: bis zu 24 Monate nach letztem Kontakt
• Vertragsdaten: während der Vertragslaufzeit plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre)
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf
• Website-Logs: maximal 90 Tage

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

6.1 Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

6.2 Recht auf Berichtigung

Falls Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung verlangen.

6.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.4 Recht auf Einschränkung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Verfügung stellen.

6.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
• Zugriffskontrollen und begrenzte Mitarbeiterzugriffe
• Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungspläne
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung 100% Sicherheit garantieren. Wir bemühen uns jedoch nach besten Kräften, Ihre Daten zu schützen.

8. Internationale Datentransfers

In der Regel verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU einsetzen, stellen wir durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Kinder und Jugendliche

Unsere Dienste richten sich grundsätzlich nicht an Personen unter 16 Jahren. Falls wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website bekannt geben oder Sie direkt per E-Mail informieren.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.